文丨罗曾
近日，稳坐“中国锅王”宝座三十年的苏泊尔，因旗下官方认证电商账号“苏泊尔个护电器旗舰店”批量发布AI生成的低俗短视频，被推向舆论的风口浪尖。
据多家媒体报道，涉事视频刻意设计了“女生推门闯入男卫生间进行清洁演示”“女生洗澡时搓澡大叔闯入”等冒犯性剧情，标题中带有“叔啥没见过”等字眼。
舆论发酵后，苏泊尔于8月5日将涉事视频全部下架，并对视频物料审核流程进行全面复核，承认“在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏”。
值得注意的是，苏泊尔2025年财报中写明，公司正“逐步推动AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用，以提升营销效率”——此次事件正是这一战略的反面投射。
苏泊尔（SUPOR）是中国炊具与小家电品牌，成立于1994年，总部位于杭州，现为法国SEB集团控股企业。
其“锅王”名号有据可依：老牌厂商沈阳双喜曾长期独占国内压力锅市场，1995年苏泊尔推出符合现行国标规范的安全压力锅，市场需求快速放量，当年销量突破200万台。次年，苏泊尔拿下国内近半数压力锅市场份额，实现对老牌龙头的反超。
2003年，多家媒体将苏泊尔冠以“中国锅王”称号，公开行业统计数据显示，1999-2003年其压力锅市占率连续五年稳居国内第一。
2004年，苏泊尔（全称：浙江苏泊尔股份有限公司）登陆深交所，是国内炊具行业首家上市公司，被称作“炊具第一股”。2006年苏泊尔与法国SEB敲定收购方案，次年SEB完成交割，以约40亿元拿下52.74%控股权。借助外资集团全球化资源，苏泊尔成长为全球第二大炊具研发制造商。
天眼查公开股权信息显示，截至2025年末，SEB集团全资子公司SEB INTERNATIONALE S.A.S持有苏泊尔83.19%流通A股，企业实际控制权已完全归属外资集团。
自1996年登顶行业“锅王”算起，品牌龙头历程至今已满三十年。然而，这场AI广告风波揭开的，恰恰是这家三十年余老店深层的经营困境。
回溯过去五年，苏泊尔的经营轨迹呈现出一条先抑后扬、再遇阻力的曲线。2020年，公司便经历过一次明显的业绩掉队——当年营业收入185.97亿元，同比下降6.33%；归母净利润18.46亿元，同比下滑3.84%。在“美苏九”小家电三巨头中，苏泊尔是当年唯一业绩下滑的企业。
此后三年，公司进入缓慢修复期：2021年至2023年营业收入分别为215.85亿元、201.71亿元和213.04亿元，同比增速分别为16.07%、-6.55%和5.62%；归母净利润分别为19.44亿元、20.68亿元和21.80亿元。
2024年，公司营收增至224.27亿元，归母净利润达到22.44亿元的峰值。然而好景不长，2025年全年营收227.72亿元，增速已放缓至1.54%；归母净利润20.97亿元，同比下滑6.58%，打破了2021年至2024年连续四年增长的态势。
进入2026年，公司上半年再度承压：营收114.10亿元，同比下降0.59%；归母净利润8.68亿元，同比下降7.70%。利润降幅持续大于营收降幅，外销订单减少、国内市场竞争加剧、销售费用增加及原材料成本上行共同挤压了利润空间。
利润承压的同时，苏泊尔的费用支出结构变化耐人寻味。
数据显示，2021年至2025年，苏泊尔研发费用分别为4.50亿元、4.16亿元、4.31亿元、4.70亿元、4.76亿元。五年间，研发投入几乎原地踏步。与之形成鲜明对比的是营销投入。同期，苏泊尔广告、促销及赠品费从13.61亿元一路攀升至19.38亿元，五年累计增长超过42%，2025年单年营销费用已接近研发费用的四倍。
业内人士指出，“重营销、轻研发”的策略选择，或许能在短期内拉动销量，但长期来看，产品质量隐患正逐渐浮出水面。
截至2026年8月，黑猫投诉平台上涉及苏泊尔的投诉已超1万条，涵盖高压锅漏电、炒锅涂层脱落等多个品类。而早在2025年，公司投诉量已同比增长逾60%。
追溯历史监管记录，苏泊尔多次出现产品合规与安全问题：2012年，苏泊尔曾因锰超标近4倍被央视曝光，多个城市启动产品下架；2019年，浙江苏泊尔又因“全静音破壁机”广告涉嫌虚假宣传被市场监管部门罚款348万元；同年12月，武汉苏泊尔主动召回3.01万台存在锁扣缺陷的保温杯，产品受挤压后可能漏水烫伤用户。（信息来源：公司财报，黑猫投诉，天眼查）
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